Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

Обирают бабушек,морочат голову тарифами,которые бабушка и не просила. Самопроизвольно переводят. Был один тариф,стал другой,когда спросили почему,ответ был что это изменение тарифа,услуг. Они ей нужны??????