Очень плохо работает интернет. Обращалась 2 раза, оба раза ситуация никак не была исправлена. Кроме того, на моем номере без моего ведома была подключена услуга, за которую списывали дополнительные деньги ( помимо фиксированного постоплатного тарифа),а сумма, которая была возмещена ( после моего обращения и жалоб)-не соответствует реальной сумме переплаты. После моих попыток выяснить ситуацию, просьб разъяснить мне почему суммы в моих счетах, детализациях, на сайте - различаются и не соответствуют моему фиксированному тарифу, меня просто в какой-то момент начали скидывать. Я смирилась, нервы дороже. Жду, когда окончательно спишется этот перерасход и буду переходить на другого оператора. Очень жаль, потому что Билайном пользуюсь уже более 10 лет, могу сказать, что компания абсолютно не клиентоориентированная. Никому не желаю выбирать Билайн.