Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

Приветствую, ужасное обслуживание. Сломалась сим-карта, я пользователь, с оформителем - матерью живем в разных городах, поэтому мать прислала свой паспорт - послали подальше с ним. Сказали, чтобы новую сим-карту покупала - деваться некуда - купила. На следующие сутки узнала, что есть услуга по восстановлению сим-карты и смене владельца. Пошла разбираться. Молодого человека не было. Была девушка. Она подтвердила информацию об услуге и провела процедуру. Счастливая я пошла домой. Но...