Рейтинг
0.00
Опыт
0.00

Избранное

avatar
у меня такая проблема началась с декабря 2017г. на дворе февраль 2018г., а мне все шлют сообщение, что активировала подписки! в день по 10 раз! я пыталась звонить операторам, но это бестолку, либо ты не дозвонишься либо с тобой говорят как с психопатом, который безбожно шныряет по всем парнушным сайтам и поключает всякую ерунду! писала претензии, раза три наверное. одно радует деньги возвращали. подключили мне услугу сервисы контент- провайдеров, там смысл что с коротких номеров подключение будет с дополнительного счета. на этом счете денег нет и с твоего основного счета деньги не спишут. ага, не спишут! это нам так по ушам ездят! смс с подписками недели две не приходили. я то думала спокойствие настало... и тут просто начался террор с номеров билайновских и активация их подписок! короче приходило смс с короткого билайновского номера, а деньги уходили на другие номера. хорошо, что в детализации все это можно просмотреть. я опять написала претензию и дозвонилась до оператора. тот мне говорит, что все это я подключаю... якобы захожу на сайты и ввожу какие-то коды активации... типо у вас вирус в телефоне, ставьте антивирусник и чистите телефон и оператор здесь не приделах. ок, я скачала каспера и все проверила. нифига ничего тот не нашел, а смс так и приходят. я единственный выход нашла обнулить свой счет, чтобы те деньги не списывали. у меня все равно безлимитка. так они тоже хитрожопые не расстерялись)))) теперь смс не приходит, а так молчком меня подписывают, я за ними стала в личном кабинете палить... и отключать все подписки... ждут сволочи когда я счет пополню)))) так стало еще веселее у меня перестал с телефона работать приложение билайн. захожу в услуги подключенных нет, а потом они есть... начинаю отключать, а они не отключаются. потом то появляются и также пропадают. меня все достало и я пошла к телефонным ремантерам... может это и правда вирус и они вылечат мой телефон! надо еще попробовать в другой телефон вставить симку... если также будут смс приходить значит тут по-любому оператор связи виноват. если все это не поможет.... будем действовать по другому. эта ситуация превратилась в какой-то квест, а я параноика!!!!))))
avatar
Уважаемый Билайн! Задолбали ваши подписки с номера 5591 !!! Уже который раз втихоря, без уведомлений! 15 рублей в сутки коту под хвост. Узнаешь, когда приходит СМС "Баланс менее 30 руб"!
avatar
Вы обманываете людей! Мне точно так же пришло СМС и деньги снялись, в тот момент, когда я за рулем ехал! Вам столько людей толдычит, что они не подключали платных услуг! А вы издевательски настаиваете на том, что люди сами дураки! Лично я жалею, что перешел в билайн. Про Вас уже молва ходит по Екатеринбургу, что вы мошенники! Поменяю оператора, и больше ни когда не свяжусь с наглыми ворами!
avatar
Стоит запрет на подключение платных услуг, тем не менее регулярно как вносятся средства на счёт стабильно подключаются какие либо непонятные услуги типа Изикваир с номера 2779 и прочим порно сайты ! Вчера внёс деньги а в интернете так и не сидел и на мое удивление вижу не то 4 нето 5 подписок . Вопрос, для чего тогда услуга "запрет на подключение платных услуг" ? Может уже хватит обманывать обонентов ?
avatar
Как вернуть деньги за подписку: Пишите письмо на otvet@beeline.ru с содержанием: "На моем номере 8ххххххххх без моего ведома активирована подписка на контент 5591 за 15 руб в сутки. Прошу разобраться со сложившейся ситуацией, отключить подписку и вернуть списанные средства, затраченные на подписку." Придет ответ, типа Вы сами подключили и тд и тп...не ведемся на их отмазки, пишем следующее письмо: "Подписка была активирована без моего ведома. Согласно п.5 ст 44 ФЗ №126-ФЗ "О связи" если подписка, как Вы утверждаете, была активирована мной, то прошу предоставить "согласие абонента, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение данных услуг." Прошу вернуть мне деньги, списанные за весь период подписки, в противном случае буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор за защитой своих интересов." Вернули 650 руб. за весь период по детализации.