Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

Вот так и надейся на интернет Билайн. Плачу за их услуги около 1500 (суммарно за интернет и телефоны). Сегодня из-за этой конторы здорово потратил нервов. У них даже черт возьми Google не открывался, и моя почта. Да еще и сайты другие еле-еле грузились. За что я плачу, спрашивается? Пришлось за свой счет покупать VPN и все чудесным образом заработало. Не уверен, является ли это нарушением договора, но осадок остался приличный. Спрашивается, почему это должен я делать, если оплачиваю услуги...