"Уважаемый" Beeline_RUS! Прекратите попугайничать и нести всякую чушь! 1) Если вы действительно представитель компании Билайн, а не сообщества её фанатов, то почему вы рекомендуете всем обращаться в "личку" каких-то соц-сетей, а не в официальный личный кабинет "Мой Билайн"?! Считаете, что в личном кабинете нам не могут помочь, а во всемогущих соц-сетях смогут?! 2) Насчет вирусов на телефоне я уже вам говорил - вирусы пользуются не только дырами в ОС Андроид, но и огромной дырой в безопасности самого механизма подключения платных сервисов компанией Билайн, когда платная услуга подключается "одним щелчком" на некоторой "как бы" кнопке, нарисованной на экране смартфона. Во-первых, не только Андроид, но и могучая навороченная ОС Windows, позволяют программным способом имитировать нажатия подобных "как бы" кнопок. (Я сам - программист, и прекрасно знаю, как и "легко и просто" можно автоматизировать нажатие подобных "кнопок" в ОС Windows). То, что у многих пострадавших ваши развлекательные сервисы подключаются "сами собой" (например, ночью, когда человек спит и ничего сам нажать не может), говорит о том, что вирусы пользуются этой возможностью. Кроме этого вирусы могут использовать различные варианты технологии "кликджекинга", когда поверх изображения сообщения от Билайн создается другое изображение, в результате чего клиент, "щелкая" на кнопке "нет", "отмена" и т.п., на самом деле "щелкает" по кнопке "да", "согласен" и т.п. на подключение платного сервиса еБилайн. Вопрос: у вас в техподдержке Билайна и тем более у ваших друзей из антивирусной компании ESET одни идиоты работают, или жулики, делающие вид, что нажать на "кнопку" на экране смартфона может только сам клиент "в ясном уме и полном здравии", а не какой-то простецкий вирусный робот? Неужели трудно сделать какую-то "элементарную" защиту, подтверждающую, что "я - не робот"?! 3) Предлагаемый вами бесплатный вариант антивируса ESET практически бесполезен, по крайней мере в случае, если ОС уже заражена (вашими же, или выгодными вам) вирусами. Если вирусом заражены системные файлы ОС Андроид (а последние версии вирусов внедряются именно в системные файлы), то ваш бесплатный ESET ничего сделать не может. Не факт, что и платная версия за 999 р поможет. Поэтому данную проблему нужно решать кардинально, устранив явную уязвимость в безопасности подключения платных сервисов Билайн по простому "клику" - тогда и вирусы, эксплуатирующие эту уязвимость, вымрут сами собой. (Конечно при условии, что не вы сами или ваша дружествення компания ESET создает эти вирусы, повышающие прибыль компании Билайн от подключения платных развлекательных сервисов).

С какого дуба я должен должен регистрироваться в каких-то сомнительных соц-группах?! По вашему выходит, что официальное обращение к специалистам через личный кабинет или офис Билайна не помогает решить вопрос, а какие-то "массонские" группы в соцсетях помогут?! Что это за бредовая организация такая?!

О, чудо! Моей супруге еБилайн вернул 500 р (жульнически списанные за авто-подключение развлекательных сервисов), да еще и подключил скидку в 30% на тариф до конца месяца!. НО, случилось это только после того, как мы после многократных жалоб (и через личный кабинет, и через офисы Билайн), решили сменить оператора с СОХРАНЕНИЕМ НОМЕРА от Билайн. Только получив заявку на переход номера к другому оператору, они, наконец, засуетились, стали нормально выяснять, в чём дело (а не талдычить как попугаи, что мы сами подключаем по ночам развлекательные сервисы), и уговаривать остаться в Билайне, суля компенсации списанных средств. Но, вопрос к господам из Билайна - не поздно ли вы спохватились?! Если я уже подключился к другому оператору, и вопрос стоит только о смене номера телефона (с временного, на старый от Билайна), то как мне следует поступить, если два номера (с двойной оплатой) мне нафиг не нужны и от одного из них я должен отказаться? В очередной раз довериться опорочившему себя Билайну, от которого можно ждать любых новых "сюрпризов" в будущем? Или всё же завершить перевод номера на другого оператора (не замеченного в подобных махинациях)? Вопрос, разумеется, риторический, т.к. любой нормальный человек выберет второе. Раньше нужно было думать и прислушиваться к людям, а не отмахиваться от них, как "назойливых мух"!

У еБилайна тоже есть возможность запретить подключение сервисов сторонних контент-провайдеров по коротким номерам. Можно попробовать в личном кабинете создать дополнительный баланс для оплаты сторонних услуг (положить на него 1 или 5 р, которых всё равно не хватит для оплаты стандартных списаний по 10-30 р). Если это не поможет, то нужно идти в ближайший офис Билайна и требовать отключения этих услуг - они обязаны это сделать. Моей супруге эту фигню отключили и около полугода мы "спали спокойно". Но две-три недели назад началась новая атака - теперь идет авто-подключение развлекательных сервисов самого Билайна, которые происходят через интернет и не требуют отсылки смс с подтверждением. Насчет таких подключений в законе о связи никаких ограничений (пока) нет, чем и пользуются наглые жулики из еБилайна.

>> И всех призываю, кто столкнулся с данной ситуацией, не бойтесь заморочиться, идите в суд!!! Много ли людей пойдет в суд из-за 500-1000 р? Тем более, что эта проблема уже несколько лет обсуждается, а воз и ныне там! "А если в кучу сгрудились малые - сдайся враг, замри и ляг!". Нужно создавать некое общество "обманутых вкладчиков" Билайн, писать обращение в Прокуратуру, СК РФ, "лично Путину" и т.п. Если Билайн за счет своих дурных сервисов и самопальных вирусов нагрел "тыщу-другую" и более человек на тыщу рэ каждого, то это уже тянет на мошенничество в особо крупных размерах. Компьютерные вирусы не самозарождаются, их конкретные люди создают, как правило, за деньги. Кому выгодны вирусы, без ведома клиента подключающие платные сервисы Билайн? Разумеется самому Билайну, или аффилированной с ним антивирусной компании ESET (для продажи своего творения клиентам того же Билайн). Теоретически возможен вариант, что это происки неких недругов компании Билайн, чтобы "поднять народную бучу" и бросить тень на "доброе имя". Но если бы это было так, то представители Билайн не отмахивались бы от проблемы, а давно бы ее решили. Но не решают и просто тупо отмахиваются, т.к. им это банально=криминально ВЫГОДНО. И суды с частными клиентами им пофиг, т.к. из тыщи пострадавших максимум десяток-другой обратится в суд - в этом грязном бизнесе всё заранее продумано и схвачено.

>> "Мы не ограничиваем своих клиентов в использовании развлекательных сервисов Билайн". Вы до недавнего времени и подключения к сервисам сторонних контент-провайдеров не ограничивали. Но после введения поправки в ФЗ "О связи" вынуждены были принять кое-какие меры. В частности, использовать по требованию клиента отдельный счет (баланс) для оплаты сторонних сервисов. Вот только законодатели немного не додумали, чтобы ввести возможность для клиента оплачивать любые развлекательные сервисы с отдельного баланса, в том числе, предоставляемые самим оператором связи. А вы (в с одружестве с вирмэйкерами, изобретающими новые вирусы по вашему заказу) этой дырой в законодательстве с успехом пользуетесь. Вы вообще слышате, о чем здесь люди говорят?! О том, что эти ваши дурные сервисы подключаются "сами собой" без ведома клиента - обычно в ночное время или ранним утром, когда нормальные люди, и особенно пенсионеры, просто спят и им совершенно не до ваших Эролайфов и Эромиксов. Козе понятно, что эти подключения делают не сами клиенты, как вы тут постоянно талдычите, а некое зловредное вирусное ПО на телефоне клиента. Но вирусы плодятся там где есть дыры в "имунной системе", в данном случае не только в ОС/ПО на стороне клиента, но и на стороне контент-провайдера, который подключает платные сервисы по простому клику на некой кнопке\картинке на интернет странице. Вы хоть еще одну подобную систему платежей знаете?! Везде требуется дополнительное подтверждение действия, в том числе и против роботов\вирусов. Вам что, трудно хотя бы "капчу" добавить на свои интернет-страницы (типа "введите код с картинки") или еще какое-то подтверждение того, что запрос на подключение делает именно клиент (человек), а не зловредный робот на его смартфоне?! Не хотите "ограничивать своих клиентов"? Тогда сделайте опциональную настройку в личном кабинете (кого-то устроит "без ограничений", кого-то - ввод кода подтверждения, кого-то - оплата с отдельного баланса, а большинству "бабушек и дедушек" ваши доп.сервисы вообще нафиг не нужны).

"Это неправильные пчёлы! Совсем неправильные! И они, наверное, делают неправильный мёд!" (С)

ы еще не подключили подписку на сервисы Билайн "Эролайф" и "Эромикс"?! Тогда мы идём к Вам!!! Отвечая на данное сообщение, вы даете согласие на бесплатную установку программы автоматического подключения указанных выше сервисов. Теперь вам не придется делать лишних тело-пальце-движений, т.к. эта чудо-программа сама подключит все, что Вам нужно в удобное для Вас время. Для удобства клиентов подключения могут производиться в ночное время, чтобы к Вашему пробуждению и утреннему завтраку была готова подборка горячих эротических новинок. Стоимость подключения уточняйте на сайте beeline.ru или в личном кабинете в разделе "Детализация оказанных услуг". Пенсионерам, кормящим матерям и лицам до 18 лет предоставляется скидка. С уважением к кошелькам клиентов, компания Билайн