Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

Я уже целый час из динамика слышу: "Специалист ответит на звонок не ранее, чем через 10 минут". Я вообще дождусь???? И сколько еще ждать? Час? Два? Три? Или уже счет надо переводить на сутки???