Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

Перевели ошибочно деньги. Ошиблись на 1 цифру. Пишем заявления, составляем заявки. Переписываемся со "специалистами" otvet@beeline.ru МЕСЯЦ. Ответ один - Наберитесь терпения. Как??? Какие доказательства нужны? Все чеки, все реквизиты, всё предоставили. Неужели компания балайн настолько финансово зависима от нашей 1000 руб. Что не может с ней расстаться? Специалисты Техподдержки по телефону вообще отказываются что-либо комментировать.