Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

У меня был тариф все за 190 архив 2015 года, тут недавно зашел в личный кабинет и обнаружил, что тарифный план поменяли на все за 190 архив 2016. Он мне вообще не выгоден, т.к. я все время в командировках. Дозвониться до живого оператора вообще не возможно, на всех телефонах билайна только робот. Посоветуйте как быть, может кто сталкивался с данной проблемой.