Рейтинг
0.00
Опыт
0.00

Публикации

avatar
Здравствуйте. Отправлял на Pomogite@beelinne.ru Копию в Support@alt.ru Через день набрал 0628 и мне автомат сказал, что все счета оплачены, баланс положительный -94 р.
avatar
Здравствуйте. В июле месяце 2018 г. на номер 9066934586 без моего ведома и без уведомления через СМС была подключена неизвестная услуга. В личном кабинете ее не видно. В детализации указано что деньги сняты за СМС ,ММС. Номер был заблокирован , Билайн требует оплатить. Считаю это незаконно. У меня карпоративная связь, тариф моя страна Росатом - 500 смс в месяц в счет абонентской платы (100 рублей) . Прошу аннулировать счет на 345 рублей- для пенсионера это деньги. Спасибо. С уважением Красников Николай Петрович, заслуженный пенсионер Концерна Росэнергоатом. 06.08.18 . После этого моего письма 7 августа выставленный счет был аннулирован, оператор сообщил, что за мной никаких долгов, баланс 94 рубля. Что произошло, почему опять долг??? Прошу убрать. Р.S. Если вы не отреагируете на данное уведомление, я буду вынужден обратиться в прокуратуру о возбуждении уголовного дела по статье Мошенничество, 159 УК РФ и по ст. Незаконное обогащение. Согласно ст.16 Закона о защите прав потребителя “3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. (п. 3 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)”. В связи с нарушением ст.7 ФЗ №152 “О защите персональных даных” будет направлена жалоба на разглашение моих персональных данных и возмещение мне морального ущерба. Также буду вынужден обратиться в суд для принудительного взыскания суммы претензии, что повлечет для Вас дополнительные расходы в виде возмещения уплаченной государственной пошлины, возмещения расходов на организацию и проведение экспертизы, выплаты законной неустойки (ст. 23 ФЗ РФ), а также компенсации морального вреда (ст. 15 ФЗ РФ). Рассчитываю на досудебный порядок урегулирования данного вопроса. 12.08.2018г