Несколько дней мучайся с той же проблемой, поездка в офис ничего не дала, хотел уже менять оператора, хотя более 10 лет пользовался номером своим, напоследок в личном кабинете написал оператору в чате гневный отзыв, ответили сразу сказали что высылают антивирус эсет бесплатный, я его подключил и проблема разрешилась, подписки больше не подключаются, вот делюсь, может кому поможет