Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

Добрый день! Я пользователь оператором уже более 10 лет, сегодня воспользовалась услугой "Доверительный платеж" и, честно говоря, очень огорчилась, из 100 рублей, которые мне предоставили - списали 20!!! Раньше это было бесплатно, потом, вроде бы, 5 рублей, а завтра что - 50??!! Очень жаль, что со временем отношение к клиенту ухудшается(((