Публикации
Жалобы на Билайн →
Билайн ворует трафик
(262)
- 0
Добрый день!
Сегодня пришла смс-ка от Билайна о том, что минуты, включенные в пакет услуг, кончились. Пакет "Все в одном за 501 2017". Думала, это какой-то развод. зашла в личный кабинет, там и правда 0 минут из 550. Заказала детализацию разговоров. В ней указано, что потрачено 490 минут 16 секунд. Оператор начала мне врать про округление секунд в минуты. Это ж как надо наокруглять, чтоб списать час?! В результате нигде в тарифе, ни на сайте не смогла найти подтверждение своим словам. Предложила отправить заявку в службу обслуживания клиентов. Я осталась без связи на праздники! спасибо, "любимый" Билайн.
Дарья