Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

Добрый день! 19.08. пополнила баланс на сумму 2000тг + к нему обещали бонусы. Сегодня 21.08. уже на балансе 0 тг (!). Каким образом , если я никому не звонила кроме мамы , поговорила несколько минут и приходит смс-уведомление, что единиц нет. Позвонила в колл-центр , дозваниваюсь минут 10, пока дозвонишься уже все желание пропадет вопрос решать. Мою заявку приняли и сказали , что перезвонят (в чем я очень сомневаюсь:) втечении 3 рабочих дней(!). Ну, посмотрим , по ходу опять будут...