Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

Подключили пакет все за 801, раньше был только интернет и тв, после того, как подключили все сразу стало тормозить! Интернет вместо заявленной 100 мбитной скорости еле до 20 дотягивает! Я конечно понимаю, что ста быть не может, но не 20 же!Что то смотреть "онлайн" стало вообще не возможно! Хотели обратиться в техподдержку, так понятия не имеем как это сделать! Чат рекламируемый не существует! Нажимаешь в личном кабинете "задать вопрос" так выдает сделать новую заявку на подключение и все!...