Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

Две недели назад перешел со своим старым номером от оператора Beeline к другому оператору. Более 10 лет был верен Билайну, но тарифы в нашем городе из всей четверки операторов мобильной связи самые высокие. Поэтому принял решение перейти на более дешевую связь. Перенос прошел без проблем, но оставшуюся на балансе сумму не могу вернуть, хотя по закону зависшую положительную разницу должны вернуть на банковскую карту. В салоне Билайн отказались принимать заявление на возврат денежных средств,...

Сегодня утром, внезапно, получил сообщение: "Уважаемый клиент, на Вашем счете недостаточно средств для оплаты мобильного интернета..." Интересная смс-ка, особенно, если учесть, что я не пользуюсь мобильным интернетом Билайн с этой сим-карты. Зашел в свой личный кабинет, и действительно: подключена услуга "Хайвей 2Гб", за которую с меня исправно снимают 5 рублей в сутки в течении неопределенного времени, судя по детализации, которую можно заказать - все 31 день. Как такое могло...