Да были мы в суде и вот снова иск готовим !!!

А можно я тут задам вопрос? у нас нет результатов экспертизы, ответов на жалобы нет , хотя они приняты в офисе с печатью -принято и имя сотрудника! вот что делать ?

Добрый вечер) если вдруг найдете номер телефона главного офиса-поделитесь пожалуйста )

мы обратились в суд, но нам присудили только моральный ущерб в размере 3000 рублей, на данный момент почта ПОМОГИТЕ БИЛАЙН заблокировала меня и писать сообщения им я не могу

мЫ написали информацию, которую вы указали и сколько нам ждать еще нашего телефона ???

У нас телефон взяли на экспертизу на 20 дней и в итоге пропал телефон на 3 месяца, писали в службу поддержки, звонили куда только можно , ситуация повторилась как написано выше- писали постоянно разные консультанты шаблонными фразами и каждый раз разные обьяснения!!! уже написано везде где можно и звонили по всевозможным номерам.куда еще обратится мы не представляем!

у нас подобный вопрос- написаны жалобы и претензии , которые приняты сотрудниками офиса, но ответа на них ждем уже больше месяца, также как и телефон,который потерялся неизвестно где !!!

Телефон сдали 25 января 2017 года, в городе Вологда ул.Горького 122 , модель телефона Билайн про 2 . причина сдачи в сервис - самопроизвольная работа телефона. Телефон мы сдали на экспертизу, ремонт не просили, на данный момент на почту , которую Вы указали написано больше 100 сообщений, но ситуацию это никак не прояснило -мы по прежнему не знаем где наш телефон, на наши жалобы не поступило ни одного ответа. Единственное , что нам говорят-ждите возврат телефона, якобы возврат в течение 3 месяцев, но нам не понятно откуда такой срок, если мы сдали конкретно на 20 дней? Ребенок до сих пор без телефона, куда нам обратиться, чтобы найти наш телефон?