-1 клиент, удачи билайн


Ужасная компания!!!! мой номер 89636542825 12.10.2016 года позвонил сотрудник билайн и сказал , что происходит обновление системы и у меня будет всё в 2 раза больше по безлимитному тарифу , а цена тарифа останется такой же. Дозвониться до сотрудников невозможно! Дозвонился только на следующий день. После этого они сказали прослушают разговор , перезвонят и вернут прежний тариф ( всё за 400 ) вместо всё за 800. Для разъяснения ситуации 3-4 дня сказал старший специалист. Вообщем прошло 3 недели, дозвонится невозможно, разговаривает только бот ,а робот говорит сотрудников ожидать 10 минут , в итоге 4 часа просидел , 10 минут не сдвинулись даже на 9. К счастью мой разговор записан и я хочу сделать официальное заявление на данную организацию по оказанию услуг населения. Данного оператора меняю, не рекомендую. Полный лохатрон!!! Да и платить по данному тарифу тоже не собираюсь ни одной лишней копейки.

1 комментарий

avatar
Доброе утро. Надеемся, что в устной беседе от 06.11.2016 наш сотрудник смог ответить на все интересующие вопросы и помог решить вопрос.

Оставить отзыв