Списание средств со счета в пользу треттих лиц.


В течение нескольких месяцев с моего мобильного счета списывали по 30 руб. ежедневно. Сумма ущерба составила несколько тысяч рублей. При этом в личном кабинете в услугах не было ни одной платной подписки. Оказалось, что каким-то образом подключился некий платный сервис 4867. Что за сервис и какую пользу он приносит мне неведомо. У операторов контактного центра один ответ - у вас вирус. При этом никаких СМС с подтверждением подписки мне не приходило, т.к. все СМС есть на телефоне и не удаляются. Уже сталкивался с подключением платной услуги, тоже украли порядочно денег, пока не отключил, и теперь внимательно слежу за СМС уведомлениями, и смотрю в личном кабинете список услуг и подписок. Теперь значит платную подписку\услугу назвали "сервисом" и крадут деньги как раньше. Обращаюсь к оператору Билайн с требованием вернуть незаконно перечисленные с моего счета средства. Я не давал своего согласия на оказание мне каких-либо платных услуг или сервисов третьими лицами. И не давал Билайну, только с которым у меня имеется договор, на перечисление моих средств кому-либо еще. На основании "Ст. 16, Закона о защите прав потребителей" прошу признать оказание "платного сервиса 4867" без моего согласия не правомерным, и вернуть мне на счет денежные средства, перечисленные в пользу ООО "Хелплайн".

1 комментарий

avatar
Здравствуйте! Давайте проверим списания и поможем разобраться. Для этого пришлите, пожалуйста, личные сообщения одной из наших групп: https://www.facebook.com/Beelinerus/ или https://vk.com/beeline номер телефона и ФИО владельца.

Оставить отзыв