"Безлимитный интернет или когда Печатники стали Подмосковьем?"
Просто уже надоело, было бы времени побольше свободного, написала бы и раньше о моих злоключениях с билайном!
У нас с супругом безлимитка, платим по одному счету сразу за два номера. Так вот, когда приходит счет, в нашей семье начинаются разбирательства сначала между с собой, потом с билайном!
Первый раз мне пришел неправильный счет еще года 1,5 -2 назад. Т.к. сумма была приемлемой, оплачивали не глядя, потом она все росла и росла… Я стала звонить и выяснять, на что мне ответили, что у меня превышен лимит минут по Подмосковью, на что я спросила могут ли они сейчас определить откуда я звоню (а звонила я из Москвы м. Печатники), мне ответили что звонок идет из Подмосковья… естественно счет был пересчитан за все периоды моих переплат, хотя уверенна, что и там урвали…
Второй раз случился недавно, когда мне стали приходить смс с суммой к оплате на 9 тысяч, через день на 10, потом и на 11 т.р. Стали снова выяснять, оказалось, что услуга безлимитный интернет у нас не подключилась как следует и интернет тарифицируется по каким-то баснословным тарифам ( к удивлению моя сестра не подключала таких услуг и пользуется интернетом от случая к случаю и счета у нее гораздо меньше, ощущение складывается что считали меня как пользователя Московского номера, который сидит с этим же номером в интернете где-нить в Хабаровске… ) В общем увеличивали мы на три тысячи свои лимиты и все равно однажды утром проснулись без связи, мол оплатите еще 11 тысяч и будет вам счастье в виде сотовой связи билайн…
Сейчас ситуация повторяется, вот жду, отключит ли меня билайн от связи или как…
У нас с супругом безлимитка, платим по одному счету сразу за два номера. Так вот, когда приходит счет, в нашей семье начинаются разбирательства сначала между с собой, потом с билайном!
Первый раз мне пришел неправильный счет еще года 1,5 -2 назад. Т.к. сумма была приемлемой, оплачивали не глядя, потом она все росла и росла… Я стала звонить и выяснять, на что мне ответили, что у меня превышен лимит минут по Подмосковью, на что я спросила могут ли они сейчас определить откуда я звоню (а звонила я из Москвы м. Печатники), мне ответили что звонок идет из Подмосковья… естественно счет был пересчитан за все периоды моих переплат, хотя уверенна, что и там урвали…
Второй раз случился недавно, когда мне стали приходить смс с суммой к оплате на 9 тысяч, через день на 10, потом и на 11 т.р. Стали снова выяснять, оказалось, что услуга безлимитный интернет у нас не подключилась как следует и интернет тарифицируется по каким-то баснословным тарифам ( к удивлению моя сестра не подключала таких услуг и пользуется интернетом от случая к случаю и счета у нее гораздо меньше, ощущение складывается что считали меня как пользователя Московского номера, который сидит с этим же номером в интернете где-нить в Хабаровске… ) В общем увеличивали мы на три тысячи свои лимиты и все равно однажды утром проснулись без связи, мол оплатите еще 11 тысяч и будет вам счастье в виде сотовой связи билайн…
Сейчас ситуация повторяется, вот жду, отключит ли меня билайн от связи или как…
3 комментария
Описанная ситуация требует проверки начислений по Вашему Договору. Отправьте, пожалуйста, на pomogite@beeline.ru Ваш номер телефона. Пожалуйста, в письме укажите фамилию и имя владельца номера по договору и ссылку на комментарий. Обязательно свяжемся с Вами после проверки.