avatar

билайн загоняет в минус

Жалобы на Билайн

21 апреля 17г при остатке средств 166 руб,билайн перевел 400 руб на номер 5026 ,сообщив что баланс стал менее 30 руб,хотя загнали в долг 234 руб. Обратившись в офис, оператор составила заявку2162112850 и я попросила,чтобы отключила списание средств на номер 5026.Оплатила 400 руб,но через час с моего номера снова списывают 400 руб и опять загоняют в минус.Снова оператор составляет заявку2162115643 "с заботой о Вас ваш Билайн",от которой не холодно и не жарко. Оператору все объяснила-в ответ тупизм полный или не желание помочь и результат: блокировка телефона.Будем менять сеть.

3 комментария

avatar
Здравствуйте! Очень жаль, что Вы приняли такое решение. По первой заявке поступила информация от партнера, факт пользования подпиской был подтвержден. Вторая заявка находится на данный момент в работе, по результатам Вам поступит оповещение.
avatar
Алло,билайн! Жду ответ по второй заявке и возврата денег на телефон.
avatar
Я оставляю на счете 0,4 рубля и при этом у меня постоянно при пополнении приходят СМС что денег на счету недостаточно -- подключение услуги невозможно. То есть при поступлении денег есть попытки подключить какие то мне не нужные услуги ... Тут менять оператора или сидеть на тарифе с фиксированной суммой чтобы при зачислении денег они сразу уходили в счет оплаты и воровать было нечего Звонки оператору с требованием поставить запрет на подключение бесполезны не тратьте время голосуйте ногами и рублем.

Оставить отзыв