Центре обслуживания клиентов Билайн! Лодейное Поле

Больше никогда и ни чего не буду покупать в Центре обслуживания клиентов Билайн! Месяца три назад зашли в этот офис. чтобы купить телефон (самый простейший, мужу для работы-звонилка нужна была). Минут 10 нас не замечали, после нескольких обращений к девушке менеджеру, она все таки подошла. Спросили ее совета, она посоветовала, что если нужен простой телефон, то можно приобрести BQ, посмотрели нормальный телефон, купили, дело было в пятницу вечером. Часа через два обнаружилось, что при разговоре мужа не слышат собеседники (и на улице и дома), на второй день многие просто не могли дозвониться, а если дозванивались, то первую минуту разговора слышно хорошо, а потом начинает «булькать». В понедельник обратились в офис Билайн с просьбой обменять телефон на схожий товар другой марки или вернуть деньги (пусть и небольшие, но деньги). В ответ услышали, что то, неразборчивое и неуверенное, на счет экспертизы. «И вообще это с начальством решать надо»… На вопрос как связаться с этим начальством, ответа мы не добились, девушка начала огрызаться. А просьба показать сертификат на данный товар вообще вызвала сначала замешательство: «Я не знаю, есть ли он, если и есть, то у руководства», а потом просто агрессию «Я ни чего не знаю, разбирайтесь сами». Обратились в Роспотренадзор, где нам помогли составить претензию, отнесли эту претензию в офис Билайн, у нас ее приняла та же девушка, отдали телефон якобы для экспертизы. Прошло вот уже около трех месяцев ни ответа, ни телефона, ни денег… Нет был звонок с какого то мобильника, не представились, не поздоровались, просто в трубке прозвучало: Приходи, забирай свой телефон…