Домашний интернет + Тв

Знакомство с компанией Билайн у меня началось 03 августа 2015 года. При переезде на съемную квартиру, озадачился поиском провайдера интернет услуг, но т.к. кабель в квартиру был уже проведен, осталось выяснить чей. Обзвонив несколько компаний, я выяснил что этот кабель принадлежит компании Билайн. Я рассмотрел все тарифы, мне был нужен пакет ТВ+интернет. Сотрудник горячей линии предложил выбрать только интернет, пояснил это тем, что интернет заработает сразу не выходя из дома, а при посещении офиса продаж можно будет перейти на интересующий меня пакет и получить необходимое оборудование. Я прошел регистрацию на сайте, оплатил онлайн стоимость пакета 450 рублей и интернет заработал. На следующий день я зашел в офис продаж Билайн и подключил пакет Стратосфера, где получил комплект оборудования для ТВ. При получении спросил сотрудника: — Я должен подписать договор? На что получил уверенный ответ: — Нет!
Настроение отличное!
Дома я обнаружил, что я не могу одновременно использовать интернет и ТВ, т.к. кабель один, а коммутатор выдать мне забыли. Мне пришлось найти время и еще раз посетить офис продаж Билайн, где мне без вопросов выдали коммутатор. Вчера я подключил коммутатор и был шокирован, не работает! Захожу в личный кабинет и вижу надпись «Административная блокировка», якобы я нарушил условия подключения. Позвонил на горячую линию, где мне пояснили, внимание!!! что я должен был подписать договор в офисе продаж и пока я этого не сделаю, блокировку мне не снимут! После работы я опять иду в офис продаж, где говорю об этом, меня сотрудник уверяет, что она впервые об этом слышит, и мне нигде расписываться не нужно и блокировку она сняла, все должно заработать.
Как пришел домой, проверил работу iptv приставки, каналы входящие в пакет заработали.
Просыпаюсь утром, включаю телевизор и о ужас — административная блокировка!!!
В офис продаж Билайн я хожу как на работу, только деньги плачу я! Где Ваш сервис? Где Ваш компетентный персонал?