Достают коллекторы Билайн!


В 2013 году подключала услуги Билайн по адресу, где ныне не проживаю. Услугами пользовался мой мл брат, а оплачивала их мама. Потом они переехали - а брат по незнанию приставку выкинул (была сломана). Я, честно говоря, про нее вообще забыла. Месяц назад мне позвонили и сказали, что если не планируете в дальнейшем оплачивать договор, сдайте оборудование. Я даже сначала не поняла - какое? Когда выяснила - позвонила в Билайн и сказала, что вернуть не могу, но обязательно подъеду и компенсирую его стоимость. Мне сказали, ОК, пока ваш Договор будет в заморозке 60 дней, но потом будет начисляться арендная плата за использование оборудования. То есть, пару месяцев времени у меня было, и я запланировала поездку к ним в офис примерно через месяц. Но уже через пару недель после разговора начали звонить коллекторы из ООО "Восток-Финанс" - хамить,угрожать и т.д. Я поехала в офис и оплатила утраченное оборудование. Но Билайн даже не подумал, чтобы сказать "фу" своим "коллегам". Звонят мне до сих пор каждый день и несут какую-то ересь. Я все понимаю, оборудование надо возвращать, по долгам платить - но как можно, если вы приличная фирма, сотрудничать с такими явными полумошенническими организациями, натравливая их на своих клиентов за малейшую провинность, чтобы те потом портили им жизнь все оставшееся время!

5 комментариев

avatar
Здравствуйте! 0896576238 - это Ваш логин?
avatar
Да, мой. Звонить перестали. Но все равно, не понимаю, зачем идти сразу на крайние меры и обращаться к коллекторам. Как будто я три года оборудование не возвращала.
avatar
Мы дополнительно всё проверим и свяжемся с Вами.
avatar
Здравствуйте! К сожалению, по контактному номеру, указанному в договоре связаться с Вами не удалось. Если вопрос актуален, то напишите нам или позвоните по 8-800-700-8000.
avatar
Достали коллекторы ВОСТОК-финанс!!! Сообщают о просрочке оплаты по договору (как это возможно,если предоплатная система), а также в наличии оборудования (не получала). Сотрудники "Билайн" НЕ отвечают на вопросы,скороговоркой зачитывают настройки системы,что пользование интернетом не ограничено, а то и просто отключаются!!!! Что это за бардак??? Как решить вопрос???? 30 минут на телефоне результата не принесли!!!!!

Оставить отзыв