avatar

Доверительный платежа - беспредел

Жалобы на Билайн

Добрый день. По тарифу плачу 40 руб. в день... Доверительный платежа даётся на 3 дня, ок. Ранее при запросе доверительного платежа все время начислялось 150-200руб. Не вопрос. Сегодня воспользовалась этой услугой... Зачислилось 500 руб. с оплатой за услугу 50 руб. Спрашивается - зачем мне 500 руб. на три дня??? Чтобы побольше списать за услугу!! Вы хотя бы спрашиваете у пользователя согласие? Что за новый законный тип мошеничества?? Для меня и 30 руб. играют роль!! (в ином случае с меня списали было 20руб.) Только не нужно рассказывать, что система сама определяет размер начисления- это ваши недоработки. Все еще верю в честность и искренне надеюсь, что Билайн прочткт мой отзыв и адекватно отреагирует.

2 комментария

avatar
Здравствуйте! Предоставляемая сумма генерируется автоматически и зависит от расходов за последние 3 месяца. Мы проанализировали Ваши расходы на связь за последние 3 месяца и подобрали оптимальную сумму доверительного платежа. Вы можете не тратить все деньги, остаток спишется автоматически вместе с использованной суммой.
avatar
Эта услуга просто грабеж! Мне нужно было срочно позвонить, а на счете не оказалось денег, воспользовалась доверительным платежом. Мне предоставили 250р в долг + 40 р плата за услугу. Поговорила я буквально три минуты, потом положила деньги на счет. Через пару дней с меня списали 40 р и 250р, которые я не использовала, баланс ушел в минус. 3 минуты разговора мне обошлись в 290р, я очень пожалела, что воспользовалась этой услугой, в следующий раз лучше попрошу у кого-нибудь телефон! Не рекомендую пользоваться этой услугой!

Оставить отзыв