Хамство и давление со стороны сотрудников
Добрый день!
Позвонил ваш сотрудник Павел (0534629) и начал уговаривать изменить тарифный план с "Все за 300" на "Все за 500", при этом называя его просто "обновленным" вариантом, того что есть у меня сейчас. Внимательно выслушав его, я сказала, что подумаю. На что получила с его стороны негодование и странный вопрос: "О чем подумать-то вы собираетесь?" Дальше он продолжил давление и попытки изменить мой план в ту же секунду по телефону. На мой конкретный вопрос о том, почему же платить 500руб. вместо 300руб. для меня выгоднее (с учетом того что меня все устраивает), начал разговаривать раздраженно и сказал, что я проявляю вежливую форму отказа. А почему, собственно, я должна быть априори согласна на его предложение??
Вообщем, я понимаю, что у вас план продаж, но делайте это хотя бы грамотно. Не держите людей за полных идиотов.
Позвонил ваш сотрудник Павел (0534629) и начал уговаривать изменить тарифный план с "Все за 300" на "Все за 500", при этом называя его просто "обновленным" вариантом, того что есть у меня сейчас. Внимательно выслушав его, я сказала, что подумаю. На что получила с его стороны негодование и странный вопрос: "О чем подумать-то вы собираетесь?" Дальше он продолжил давление и попытки изменить мой план в ту же секунду по телефону. На мой конкретный вопрос о том, почему же платить 500руб. вместо 300руб. для меня выгоднее (с учетом того что меня все устраивает), начал разговаривать раздраженно и сказал, что я проявляю вежливую форму отказа. А почему, собственно, я должна быть априори согласна на его предложение??
Вообщем, я понимаю, что у вас план продаж, но делайте это хотя бы грамотно. Не держите людей за полных идиотов.
2 комментария