avatar

интернет!!!!!!

Жалобы на Билайн

пгт Яя, КУЗБАСС. Подключил к своему номеру тариф "всё за 300". Качество и скорость ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ!!!!!!!!!!!! Такое впечатление, что сигнал "задавили" до минимального предела!!!!!!!!! До оператора теперь дозвониться невозможно, в место живого общения придумали какой-то дурацкий чат!!!!!!! Мой посёлок обставлен вышками БИЛАЙН, как частоколом!!!!!! В радиусе 3х километров вокруг моего района их ЧЕТЫРЕ!!!!!!!!!!! ГОСПОДА ЖРЕЦЫ БОГА БИЛАЙНА, я за что плачу деньги?????? Где интернет?????????

20 комментариев

avatar
Здравствуйте! Извините, пожалуйста, за неудобства. Отправьте нам номер, точный адрес, пример звонка с этого адреса и описание ситуации в личку или на pomogite@beeline.ru. Проверим, разберемся.
avatar
Доброго времени суток. +79609259194. Кемеровская обл., р.п.Яя, ул. Мичурина, 20.
avatar
Мы обновили регистрацию сим в сети - пожалуйста, перезагрузите Ваш телефон и проверьте работу сети. Если ситуации сохранится, напишите номер и подробности на электронный адрес, который мы указывали выше.
avatar
интернет никакой, тариф можно все, у меня водонапорная башня с их антеннами , в 10 метрах от квартиры, а скорость какие сутки не выше 500кБит , хотя раньше была просто атас, жена сидит на билайне и скорость 10-15 мБит, билайн катиться по наклонной
avatar
Grigoriy Здравствуйте! Всё просто...-если Вы активно пользуетесь интернетом,то наверно израсходовали более 30Гб данных! Вот на вашем номере и сделали ограничение в скорости! Это будет до тех пор,пока не наступит время расчёта по тарифу,вот тогда скорость передачи данных восстановить. А в службе поддержки Вам вежливо и неприкоонно будут отвечать"Ограничение сети"! Счастливого дня Ваш Билайн!:-))
avatar
Ограничений на тарифах действительно нет, снижение скорости могло произойти из-за увеличения нагрузки на сеть. По мере снижения нагрузки скорость восстановится.
avatar
Пиздаболы, после 30gb скорость ограничевается до 512КБ/с. Хватит наебывать людей! Вот пожалуйста, на скрине из детализации 30ГБ трафика израсходовано, на скрине теста скорости, скорость загрузки 63килобайта в секунду!!! (512 кбит делим на 8 получается 64килобайта в секунду) и вы пиздите что нет ограничений?? Что вы скажете по данному поводу?? Я везде где можно размещу ваш скрытый пиздеж. Сейчас еще мало кто об этом знает. А адекватные пользователи, которые так же были обмануты , в этом помогут, и будеттолько два исхода из данной ситуации, в первом вы снимите ограничения, которых быть не должно, а во втором вы пойдете на хуй со своим платным трафиком, и люди будут переходить на других операторов! 30гб использованно 63кбайт в секунду
avatar
Григорий, напишите, пожалуйста, Ваш номер телефона и адрес нам в личные сообщения.
avatar
Beeline-RUS - скорость СНИЖАЮТ НАМЕРЕННО (может сейчас и изменили из-за высказываний людей.Но это легко проверить-надо просто израсходовать 30Гб! И всё будет понятно! А на ваши неприкоонные заявления,что скорость востанавливается по мере снижения нагрузки на сеть. С ЛЁГКОСТЬЮ ОПРОВЕРГАЮТСЯ ОТЗЫВАМИ ЛЮДЕЙ,ВАШИХ АБОНЕНТОВ! Которых Вы -ОБМАНЫВАЕТЕ ВАШИМИ СЛОВАМИ!
avatar
Beeline-RUS ответьте пожалуйста? Вот Григорий написал отзыв:Что у него на телефоне низкая скорость мобильного интернета. Вы пишите-"Нагрузка на сеть". Так а что же у его жены,которая является абонентом компании Билайн и чей телефон находится рядом с телефоном Григория со скоростью интернета всё в порядке (на что и указывает Григорий). На её телефон ограничения сети не действуют ❓
avatar
Представители компании Билайн не хотят ответить на этот вопрос ❓...
avatar
Тоже самое !!! 2 недели интернет работает на самой сниженной скорости ! А ответы операторов однотипны: перегружена сеть! У всех родных и знакомых , находящихся рядом со мной сеть не перегружена видимо , интернет летает ! Звонить бестолку, в офисы ходить бестолку ! Так зачем я в этом месяце тогда заплатила полную стоимость услуг если я ими не пользовалась !????
avatar
...ненужно ничего объяснять представителями компании Билайн(ранее,я это делал) -они всё хорошо понимают! А нам -людям, абонентам компании. Они говорят -ложь. Это самое плохое. Ради чего это делать-признайти свою неправоту. Честно пишите в описании тарифного плана, что подразумевает "Безлимитный интернет в сетях 2G;3G;4G на высокой скорости". И в рекламе в средствах массовой информации не следует делать акцент на те услуги,которые вы не выполняете. Я пользуюсь услугами связи от Вас более 10- лет! Вопросы возникали разные,и их удавалось решать. И плохого не могу сказать о Вашей работе. Часто высказывал благодарность в работе! И сейчас:сам тарифный план "Всё за 300 ;500" Постоплата - отличные тарифы(Нижегородская область). У других операторов сотовой связи нет подобных! Похожие есть,но в наличии тех, нет того,что есть в Ваших и с большой разницей! Вот за это Вам -большое спасибо! Но то,что с интернетом стали делать -нехорошо...
avatar
Здравствуйте, Наталья! Скорость может быть ниже ожидаемой и это является допустимым показателем скорости мобильного интернета, т.к. напрямую зависит от загруженности сети в данный момент. Согласно условиям тарифа, объем скачиваемого трафика не имеет ограничений.
avatar
beeline_RUS может хватит нам лапшу вешать !!!????? Или вы считаете что ваши абоненты ИДИОТЫ ? Раньше такого не было сейчас у вас стоит ограничение на 30 гб. и при этом раздача интернета платная. Вы там совсем зажрались? 50-60 кб/c это не нормальная скорость для современных смартфонов, при этой скорости у меня половина приложений не работает пишет что нет интернета. При таком отношение вы потеряете большую часть своих клиентов и первые побегут 20-35лет.
avatar
Здравствуйте! Подписывайте коллективное письмо, ссылка приводится на этом сайте. В компании Билайн всё прекрасно понимаю, а делают,как считают Нужным-обман людей!
avatar
Evgen123, здравствуйте! На линейке постоплатных тарифов "Все за "объем трафика не ограничен. Согласно параметрам тарифного плана, в случае создания значительной нагрузки на сеть, скорость мобильного интернета может меняться.
avatar
Пиздаболы, после 30gb скорость ограничевается до 512КБ/с. Хватит наебывать людей! Вот пожалуйста, на скрине из детализации 30ГБ трафика израсходовано, на скрине теста скорости, скорость загрузки 63килобайта в секунду!!! (512 кбит делим на 8 получается 64килобайта в секунду) и вы пиздите что нет ограничений?? Что вы скажете по данному поводу?? Я везде где можно размещу ваш скрытый пиздеж. Сейчас еще мало кто об этом знает. А адекватные пользователи, которые так же были обмануты , в этом помогут, и будеттолько два исхода из данной ситуации, в первом вы снимите ограничения, которых быть не должно, а во втором вы пойдете на хуй со своим платным трафиком, и люди будут переходить на других операторов! 30гб использованно 63кбайт в секунду
avatar
Что за отмазка «увеличение нагрузки на сеть»? Почему меня вообще это должно волновать? Я за интернет плачу , которым хочу пользоваться. Нагрузка на сеть не мои проблемы! Хотя да, конечно перебор требовать того за что заплатил. Что то я херню спорол. Ну для начала можно хотя бы сделать так , чтобы тебе дозванивались за тысячу рублей которые я плачу. А интернет просить это конечно уже слишком.
avatar
Скорость передачи данных зависит от ряда факторов — возможностей сотового телефона, загруженности сети и условий приема в конкретном месте. Зона покрытия всегда доступна на нашем сайте - beeline.ru/customers/beeline-on-map/ (выберите город). Если у Вас есть какие-либо сложности с интернетом, рекомендуем заменить сим или проверить ее работу в другом устройстве. Если ситуация зависит от места, просим прислать номер, адрес и описание ситуации нам в ЛС или на pomogite@beeline.ru . С параметрами работы интернета можно ознакомиться здесь - beeline.ru/customers/help/mobile/mobilnyy-internet/internet-na-mobilnom-ustroystve/ (выберите город).

Оставить отзыв