Интернета.нет Тариф интернет на день


Пользуюсь интернетом уже больше года , плачу в день 29р. Тариф интернет на день. г.Ставрополь (+79614809886 номер пользовния) Примерно с декабря/января не работает должным образом мой тариф. Нет скорости, нет соединения, пинг 3000+, заходишь на любую страницу всё остальное что контактирует с интернетом отваливается(пример скайп) . Обратился в службу поддержки онлайн если не соврать наверно раз 8-10 ...делал всё что можно было сделать . Сам работаю в гарантийном отделе знаю все номинальные навыки пользования и проблем интренета. С 2-3 раза после моего уже звонка я добился того что бы меня соединили или подали заявку в тех отдел . Мне летом 15го года делали так , лично разговаривал с техническим специалистом и мы решили все проблемы хватило на пол года . Значит заявку приняли , через неделю звоню сам еще раз "что с моей заявкой?" Типа разбирают....делают, проблемы были на линии, в нашем оборудовании, зачислили мне на счёт 300р типа компенсация но так и не соединили с тех отделом. Прошло 2 дня перезванивают " извините мы обновили оборудование , теперь вашим модемом пользоваться корректно нельзя, купите новый " Моя модель HUAWEI E171. Я отвечаю " когда общался со специалистом на горячей линии меня попросили вытащить сим карту с моего модема и вставить в любое устройство с функцией проверки соединения я это сделал и тест показывал аналогичный моему модему скорость . Значит проблема не в модеме .....Дальше девушка извинилась и сказала ...как купите новый проверите и перезвоните . СПАСИБО БИЛАЙН Я ПОКУПАЮ ВАШЕ ОБОРУДОВАНИЕ ЕГО ХВАТАЕТ НА 1-2 ГОДА И ВЫКИДЫВАЙ ??? ЧТо значит КУПИТЕ НОВОЕ? Я не тот человек который по просту будет долбить мозг Вам , я по делу обращаюсь ! Или это слив с тарифа ??? Я работаю 2/2 и мне удобно пользоваться такой услугой . Нахожусь на работе в отличной зоне покрытия вашей вышки г.Ставрополь Проспект Кулакова 18. Мой контактный номер +79620023022 Дмитрий. Если вы мне не вернёт все как было я буду писать исковое заявление в суд. Все данные/разговоры/переписки записываются и время Вашей "КАЧЕСТВЕННОЙ" связи/услуги. Будьте добры выполняйте свои условия. Я плачу Вам деньги за то что вы обещаете, на данный момент не выполняете .

1 комментарий

avatar
Здравствуйте! Просим прощения за сложившуюся ситуацию. Вы пользуетесь модемом по адресу г. Ставрополь Проспект Кулакова 18? Только там наблюдаются ограничения? Какой тип сети и уровень сигнала у Вас?

Оставить отзыв