Корпоративный обман

У нас в Билайне корпоративный контракт. За два месяца на номер, который практически не использовался, выставили счёт больше трёх тысяч рублей. При выяснении обнаружилось, что, якобы, пользователь 20.08.2017 подключил самостоятельно какую-то подписку, за которую ежедневно начисляли больше 50 рублей. Все наши доводы о том, что никакое уполномоченное лицо по контракту не давало распоряжение на подключение подписки ни письменно, ни через личный кабинет, и о том, что номер уже два месяца просто вообще не используется, не былы услышаны. Сотрудница Билайна талдычит, как робот, одно: мы запросили поставщика услуги, они ответили, что подключение произведено корректно. Доводы о том, что с поставщиком контента у нас нет договорных отношений, тоже во внимание не принимаются. Налицо обман клиента. Будьте осторожны, Билайн заботится не о том, как предоставить качественную услугу, а о том, чтобы высосать обманным путём как можно больше денег. Придётся менять оператора