Мобильный интернет от Билайна


Сразу хочу сказать, чтобы вы ни за что, ни в каком случае не связывались с «Билайном». Худшей связи просто не найти, а техподдержка будет вежливо посылать вас, вместо каких-то реальных действий. Даже если вы живёте в деревне, или еще каком-либо удалённом месте, где невозможен проводной Интернет – лучше поищите другой вариант, или вообще сидите без Интернета, только не используйте «Билайн» - нервы, всё таки, гораздо дороже. Я пользовался услугами этой «компании» два года, и всё было более-менее нормально, до поры до времени. Нет, конечно, перебои связи случались, и довольно часто, скорость была ниже, ну т.е. договор они, конечно, нарушали (иначе никак нельзя, это обычные «стандарты качества» компании, судя по всему). Но в последний месяц всё усугубилось – Интернет у меня был несколько часов в сутки, остальное время, при максимальном уровне сигнала, соединения не было вовсе. Техподдержка – это отдельная тема. Функцию дозвона на симках, используемых в usb модемах «билайновцы» отключают, соответственно, позвонить в техподдержку я не мог. Написать – да, пожалуйста, даже двумя способами – чат с техподдержкой, и «обратная связь» через электронную почту. Казалось бы, всё нормально, но сайт «Билайна» сделан настолько криворуко и дёшево, что обе функции, в условиях нестабильного Интернет-соединения, практически неработоспособны. Когда же я, наконец, связался с «Билайном», меня на протяжении пары недель кормили тупыми отписками, с замечательными пожеланиями «хорошего настроения», и, наконец, сказали, что по словам их инженеров, никаких проблем с соединением у меня нет. Несмотря на то, что у меня два модема на разных тарифах и на двух разных устройствах, с примерно одинаково херовым Интернетом. В общем, никогда, никогда не берите «Билайн». Худшего оператора вы не найдёте, даже достаточно плохой «Мегафон» всё-таки лучше в 100 раз.

1 комментарий

avatar
Здравствуйте! По Вашему вопросу проводилась проверка. Ограничение вызвано недостаточным радиопокрытием, требуется строительство базовой станции. В этом году строительство не запланировано, к сожалению. Надеемся на Ваше понимание. Помимо дозвона на горячую линию у нас есть другие способы связи с оператором. Везде и всегда готовы помочь.

Оставить отзыв