Не могу дождаться подключения цифрового телевидения Билайн

Вот уже месяц, как я не могу подключить цифровое телевидение от Билайн. Я оставляла несколько заявок! Но мастера не приходят. Мне предлагали выбрать и день, и время, и платное подключение (500р), и бесплатное. Но никто не приходил и не звонил. Каждый раз разговаривая с новым оператором, приходилось объяснять ситуацию, переключаться на центр поддержки, искать мои заявки.Потом мне предлагали оставить новую заявку, назначали время и опять никто не приходил и не звонил! Это же просто смешно! Мне приходится тратить свое время и нервы.
Другие компании приходят на следующий же день, чтобы получить клиента. И я давно бы подключилась у другого оператора, но у меня стоит wi-fi роутер от Билайн.
Это просто безобразие! Где ваш хваленый сервис?

Мой адрес: г.Курск, ул.Комарова д.21 кв.32