Не рекомендую интернет-магазин Билайн!
Оформила заказ в интернет-магазине Билайн по акции "Аксессуары в подарок за смартфон", на следующий день менеджер его принял, но подтверждение мне не пришло. Через 5 часов мне позвонил другой сотрудник для подтверждения 2 заказа, который я НЕ оформляла. Когда я хотела уточнить про свой заказ, то ответа не получила. Через 5 минут мне перезвонил менеджер и сказал акция уже не действует. Я стала интересоваться почему мне сразу об этом не сообщили, по какой причине произошла данная ситуация, и в таком случае отказываюсь от заказа. Мне предложили подождать до следующего дня и пока не отказываться. На третий день я позвонила сама, мне посоветовали перезвонить позже или дождаться звонка. Мне никто не позвонил, пришлось опять звонить самой. Когда я стала задавать вопросы менеджеру, то девушка стала меня перебивать и на повышенных тонах со мной разговаривать, а в итоге не ответила ни на один вопрос! И она снова попросила подождать. Наступил ЧЕТВЁРТЫЙ! день, когда мне позвонили и отказали в заказе. Ссылаясь на то, что мне заказ подтвердили на СЛЕДУЮЩИЙ день, когда акция уже не действовала!
Во всех уважающих себя компаниях, в которые я обращалась, мне перезванивали сразу же! В компании Билайн по причине того, что менеджер мне не перезвонил отказали в заказе. Акции - очередной развод от Билайн!
В итоге: 4 потраченных дня ( за это время можно было купить смартфон в другом магазине), испорченное настроение (подарок к дню рождения должен был быть) потраченные нервы и деньги на звонки!
4 комментария