некорректное списание денег

Являюсь абонентом билайн уже несколько лет. И только сегодня случайно заметила, что вместо 60 копеек за минуту, со счета списали 1руб.45 копеек. Позвонила оператору, она мне сказала, произошло неправильное списание. Как так оно могло произойти??? Мне что, теперь постоянно следить за своими минутами и балансом. Скорее всего и раньше такое было, просто не обращала внимания, так это же воровство называется… Так неприятно стало, не ожидала такого. Буду переходить на другого оператора, благо номер теперь сохранить можно.