непонятное списывание средств

зачисляла 6.12.14 200 р на счет в качестве оплаты интернета на планшете, так мало того, что списали все средства, так еще и не работает интернет, а если и получается открыть страницу, то списываются деньги по трафику. Разберитесь пожалуйста