Непрекращающиеся звонки о якобы задолженности

Приобрела симку Билайн более трех лет назад, и все это время мне по нескольку раз в месяц приходят смс и звонки о том, что у меня якобы в аренде находится телевизионная приставка и у меня долг за домашний интернет. При этом называются персональные данные (ФИО, адрес) совсем незнакомого мне человека. Я уже устала говорить, что я пользуюсь только мобильной связью, никакого оборудования у меня в аренде нет и что называемый мне человек-это не я!!! Я уже устала доказывать все это на протяжении трех лет! Но воз и ныне там. На сайте Билайн жалобу оставить невозможно, дозваниваться до них надо сутками, если терпения хватит. Обращалась в офисы Билайн, сказали, что помочь мне не могут. Если удавалось дозвониться до операторов, то на какое-то время это безобразие приостанавливалось, а потом заново! Буквально сегодня опять поступил грозный звонок о том, что я должна вернуть оборудование с номера 8-499-270-50-43. Зачитали текс и снова невозможно слово вставить! Уже думаю о смене оператора,насколько достал меня этот "сервис".