НЕПРИЯТНОЕ ПОСЕЩЕНИЕ ОФИСА.

26.09.2016 Пришли в офис Beeline в ТРК кольцо, время около 17-30 народу много сотрудник по работе с клиентами один, мы с женой стоим в очереди, стояли минут 10-15, когда до нас дошла очередь в офис приходит мужчина и женщина, они спрашивают есть ли еще сотрудник который их может обслужить, им нужно получить телефон который они купил в интернет магазине. Девушка сотрудник закончила с последним клиентом который стоял перед нами, и говорит что сейчас займется их заказам, она подходит к ним, они показали в телефоне номер заказа в СМС сообщении, сотрудник уходит за телефоном, потом приносит его начинает распаковывать, покупатели проверяют его, потом выясняется что им нужно еще поменять СИМ карты, я говорю проводницу что может быть она все таки обслужит людей в порядке очереди, а нам улыбаясь спрашивает что мы хотели, я говорю что у нас проблема с СИМкой нам нужна новая, на что получили ответ что программа зависла и сейчас это не возможно, мы с женой отошли в сторонку девушка закончила показ телефона, и успешна поменяла людям которые пришли за этим телефоном СИМку, вопрос к вам уважаемые руководители компании Beeline, вы своих сотрудников обучаете, или у вас считается нормой когда, кто-то в очереди начинает возмущаться, то нужно бежать к нему бросая других клиентов. У нас и до этого были проблемы со связью, мы написали заявление на перенос номера к другому оператору. Ваша служба удержания предложила хороший тарифный план (хорошее соотношение цена качество), мы остались с вами, но вот после такой ситуации я обязательно еще раз заеду в офис Beeline, только теперь уже для расторжения договора. У нас осталось очень не приятное впечатление от посещения вашего офиса.