сижу минут 45 и мне вещают что сотрудник ответ через 10 минут,ну хамство ребята,у меня сег списали 20 рублей якобы за развлечения какие то,ну украли вообщем,до специалиста невозможно дозвониться
Здравствуйте! Возможно на момент обращения все сотрудники были заняты, поэтому дозвониться и не получилось. Решить вопросы можно и без звонков. Вы всегда можете написать нам в чате на сайте: www.beeline.ru, в смс на номер 0611, на pomogite@beeline.ru или сделав запрос в Личном кабинете: my.beeline.ru. Для решения вопроса со списанием денег Вы можете связаться с нами предложенными способами. С радостью Вам поможем!
Билайн! раньше до вас было сложно дозвониться, а сейчас вообще невозможно. Связаться со специалистом по 0611 - стало запретом? то есть чисто меркантильный подход к клиенту: нечего вопросы задавать- слушаем только рекламу и всё??? интересный подход! "Так держать, браво!!!"
- отправлять смс на номер 0611 - это как и что? с описанием вопроса? и мы будем с вами смс-очками перекидываться? Тоже "браво"!
Здравствуйте, lollamac! Запрета нет, звонки также доступны по номерам: 0611 и 8-800-700-0611. Мы всегда предлагаем альтернативные варианты связи с оператором, если ожидание ответа при звонке длительное: можете написать нам в чате на сайте: www.beeline.ru, в смс на номер 0611, на pomogite@beeline.ru или сделав запрос в Личном кабинете: my.beeline.ru. Можете выбрать любой удобный вариант и воспользоваться.
3 комментария