Никакой обратной связи, низкая скорость!

Пользуемся как юрлицо услугами интернет-Билайн в офисе. По договору заявлена скорость 1Мбит, реально не превышает 0,2-0,3Мбит... Просто кошмар, невозможно даже почту проверить. Несколько раз просили увеличить скорость, писали заявления на разные эл.адреса и звонили по горячему номеру - никаких ответов, никакой обратной связи, ничего не меняется...Назначили нам "персонального менеджера", так та ни разу не взяла трубку, ни разу не ответила на эл.почту... Отвратительное отношение к клиентам! Раньше дома был интернет-Билайн, так просто не нарадовались: без проблем консультировали, помогали настроить роутер, рекомендовали новые тарифы подешевле и повыше скорость...А к юрлицам просто свинское отношение, хотя платим в 3 раза больше, чем физлица.