Обкрадывают!

Подключила,Хайвей,2 гига,и т.д.Каждый месяц обновляется трафик непонятно как,как то дозвонилась,мне сказали что 10-го обновляется! Потом с нового месяца подключила Ростелеком! Пользуюсь wi-fi роутером,билайном не пользуюсь,только пару раз зашла! Мне приходят смс с продлением скорости,хотя в этом месяце я ещё не тратила эти 2 гига?! И куда твою налево,эти деньги идут,и где этот интернет!?Я не пойму Ростелеком,или Билайн мне предоставляет интернет, может пора Ростелеком спросить,может у них одна компания!?А на операторов у них видно денег нет,уже и услуги нет!?Не знаешь кому жаловаться,мы в области,а все говорят ехать в город,так получаться мне надо на дорогу, деньги тратить! Или просто отказаться от ваших услуг,которые не уважают клиента и воруют деньги!?