avatar

Ограничение скорости интернета на БЕЗЛИМИТНОМ тарифе "всё за 500"

Жалобы на Билайн

Аналогичная ситуация, как и сотен пользователей! Тариф постоплата "всё за 500", техподдержка божится, что никакого ограничения нет и что это, вероятно, нагрузка на сеть - но только от этого не радостнее, уже третий день скорость 0.5 мб/сек, и никаких изменений нет. Переходить на другого оператора не хочется, но только весь смысл от такого интернета теряется, так что если в ближайшее время интернет не вернется, перейду на мегафон. Всегда рекомендовал друзьям билайн, а теперь сам разочаровался.

21 комментарий

avatar
Здравствуйте! Сожалеем, что возникла такая ситуация. Скорость может быть ниже ожидаемой и это является допустимым показателем скорости мобильного интернета, т.к. напрямую зависит от загруженности сети в данный момент. Согласно условиям тарифа, объем скачиваемого трафика не имеет ограничений. Обращаем Ваше внимание, что данный сайт не является ресурсом, на котором ПАО "Вымпелком" официально оказывает поддержку Клиентов. В дальнейшем для того, чтобы оставить отзыв о работе Компании или получить консультацию, а также максимально быстро решить возникшие вопросы, просьба обращаться на наш официальный сайт beeline.ru или в официальные публичные страницы во всех популярных социальных сетях. Благодарим за понимание!
avatar
Опять стандартный ответ. Если не изменится скорость на нормальную, после списания средств, то я перейду на МТС.
avatar
Абсолютно та же ситуация, не интернет а шляпа какая то, сам дико разочарован данным ограничением, если скорость не стабильная то она колеблется хотябы, а тут стабильно 0.5!!! Это ужас мне вообще не о чем с билайном говорить, они явно врут!!! Потому что у моей девушки рядом, тот же Билайн даёт 9мб в секунду!!!
avatar
Почти 14 лет с билайном,но за последние годы эта сеть превратилась из лучшего провайдера в убогого,лживого и жадного чудовища. Сами хоть слышите тот бред,что вы преподносите людям. Мы не ограничиваем количество скаченого обьема информации,а каким образом вы этот обьем будете скачивать на такой низкой скорости,это уже не проблема билайн. Главное сотрудников службы поддержки билайна научить говорить нелепые отмазки(загруженость сети,работы,неисправности и т д) и можно дальше впаривать своим клиентам убогие,лживые тарифы
avatar
Та же фигня, выше полмегабита не поднимается, с 4-о числа. Звонил в техподдержку, предложили заново прислать настройки мнтернета, если не поможет, то вставить симку в другой аппарат, но это тоже результата не дало... После чего сделали предложение придти в билайновский центр, чтобы они на своем устройстве проверили симку, но она оформлена не на меня и пока нет возможности сходить. Но если в ближайшие дни скорость не вернется, придется вытащить дядьку из дома и идти к ним ругаться) А если и это не поможет, то поменяю оператора и буду всем советовать не связываться с билайном.
avatar
Тариф Все за 300 ПОСТОПЛАТА. Перешел от оператора Смартс г.Самара на Билайн на вышеуказанный тариф. Каждый месяц наблюдается многократное уменьшение скорости до 100кб/с после превышения порога в 30гБ. Перписка с билайном - "как об стенку горох" , впустую потраченное время. Ссылаются на правила тарифа, p2p. Торрентами не пользуюсь. Поддержка Билайн "деревянная" и отписываются стандартными шаблонными фразами. Короче если есть возможность отказаться и выбрать другого оператора с нормальным безлимитом и без лживых обещаний, не думайте и идите к другому
avatar
Подключил в марте тариф "Всё"безлимитный интернет 13руб в суткисо второго месяца,на упаковке с сим картой в информации о тарифе тоже написано,что инет БЕЗЛИМИТНЫЙ,а в итоге они выставили ограничение в 12гиг.Ухожу с оператора который врёт однозначно
avatar
Таже хрень, нормальный инет был всегда, А тут последнее время видосы не грузятся и т.п. Но тут как то заметил, что скорость стоит ровно 500 к/бит, ни туда ни сюда, из-за загружености такая фигня не может быть, тариф "все за 300" постоплата, валить надо с билайна, на мтс у друга тоже безлимит, но скорость по полной, а платит также
avatar
Здравствуйте. Снижение скорости может быть связано с повышенной нагрузкой на сеть, что также указано в условиях данного тарифа. Напишите нам в ЛС или на pomogite@beeline.ru Ваш номер, адрес и замеры скорости, проверим наличие ограничений.
avatar
Та же ситуация, уже в течении месяца каждый день скорость падает до определенной скорости. Причём скорость эта всегда одинаковая,идентичная можно сказать. А они мне про нагрузку сети говорят,но как только их начинаешь грузить деталями и уточнениями они сразу пишут типа "иди нахер какую хочем скорость такую и делаем".
avatar
Здравствуйте! По условиям тарифного плана: в случае создания абонентом значительной нагрузки на сеть, в том числе с использованием протоколов peer-to-peer, скорость мобильного интернета не может быть гарантирована оператором. Возможно, это влияет на текущую ситуацию. Рекомендуем периодически перезагружать устройство, чтобы сим-карта могла найти более свободный канал на базовой станции, либо дождаться восстановления скорости и снижения нагрузки на сеть.
avatar
Мозги себе переагрузите! Не операторы а животные какие то,сидите одними шаблоными отвечаете а проблема как была так и остаётся! Самый отвратительный оператор
avatar
Вы согласились с данными условиями при переходе на тариф. Если тариф Вам не подходит, Вы можете в любой момент перейти на другой - beeline.ru/customers/products/mobile/tariffs/ (выберите город).
avatar
Тарифный план все за 300 постоплатный. Упала скорость интернета до 512 кб, служба поддержки говорит что большая нагрузка на сеть, которая здесь ни как не может быть население 5 человек) До этого все было отлично, сейчас же все стало отвратительно!!! Уже несколько дней билайн ограничивает скорость интернета
avatar
Здравствуйте. Количество жителей, к сожалению, не говорит о том, сколько Абонентов подключено к одной базовой станции. Если большое количество Абонентов пользуется мобильным интернетом в больших объемах, может возникнуть нагрузка на сеть, а скорость снизиться. В прайс листе Вашего тарифного плана указано, что в случае создания абонентом значительной нагрузки на сеть, в том числе с использованием протоколов peer-to-peer (торенты), скорость мобильного Интернета не может быть гарантирована оператором. Скорость 512 Кбит./сек не высокая, но полностью соответствует параметрам работы 3G. Мы не ограничиваем скорость, на этом тарифе это не предусмотрено. Если у Вас остались вопросы, напишите нам номер и ФИО в ЛС или на pomogite@beeline.ru
avatar
В таком случае в городе должен быть нормальный интернет, сегодня был в разных частях города Владимир, ситуация везде одинаковая. Торрентами на телефоне не пользуюсь
avatar
Как и писали Выше, снижение скорости может быть связано с нагрузкой на сеть. В условиях Вашего тарифа причины снижения скорости прописаны, процитировали их выше. Торренты "в том числе", то есть не единственная причина.
avatar
в моем же доме у всех интернет работает на нормальной скорости, на этом же тарифном плане, только у меня снижение скорости!!!
avatar
Я как и говорил, проблема была в именно в ограничении скорости со стороны билайн, вчера я все таки добился чтобы мне запустили обновление сети, и все стало отлично. В сети 3g скорость достигает 12мбит/сек
avatar
Значительная нагрузка на сеть это сколько?Трафиком на 500кб/с я создаю ЗНАЧИТЕЛЬНУЮ нагрузку на сеть??Через пять минут скидывают на 15-70 кб/с и там и оставляют.Это называется безлимитный интернет за 15.50 в день.ЗНАЧИТЕЛЬНАЯ ЦЕНА ЗА НИКАКУЮ СКОРОСТЬ и объём соответственно

Оставить отзыв