ОТВЕТ БИЛАЙНУ НА ЕГО КОММЕНТАРИЙ К МОЕМУ ОТЗЫВУ

Добрый вечер!!! Мой номер телефона 8 (903) xxx-xx-xx ( на почту билайну я отправил свой телефон) , ФИО узнаете по номеру телефона. Опишу Вам ситуацию, 24 июля примерно в 9.40 мне поступил звонок с незнакомого номера первые цифры 8(905), я не успел ответить, затем через две минуты перезвонил, там мне робот сразу ответил, я понял, что это билайн. В мобильном приложении потом смотрел длительность разговора 2 секунды, т.е. я сразу сбросил и соответственно с не с кем не разговаривал. Далее уже вечером решил посмотреть баланс, т.к. с утра примерно также в 9.40 закинул 100 руб. И тут вижу баланс стремится к нулю, хотя абонент. плата 18 руб. в день. Тут я увидел, что у меня другой тариф и ко всему прочему с меня списали 55 руб. за звонок в московскую область хотя, по моему тарифу все за 500 который был до этого все списывается с моих минут, а у меня их было 200. Моему возмущению не было предела!!! Я позвонил в поддержку клиентов билайн заявка № 2164517945 дата 24 июля в 21.45, оператор мне ответил, что я согласился сам на смену тарифа, хотя это была ложь, такого не было. Я объяснил специалисту всю ситуацию, она пообещала мне, что во всем разберутся и мне обязательно перезвонят и, если я буду прав,то извинятся. 25 июля я жду звонка от ваших специалистов…их нет. Захожу в мобильное приложение и…о чудо меня перевели с тарифа «все2» на тариф «все за 500» как и было раньше, но за один день сняли две абонент платы, одну за первый тариф ночью, а вторую днем при переводе на старый тариф, деньги за звонок в московскую область не вернули 55 руб. В итоге накололи примерно за два дня в районе 100 руб. Конечно я снова звоню в службу поддержки все объясняю, спе-циалист мне советует писать на почту в билайн с жалобой и возвращает мне мои деньги на баланс. Вывод: Вам, уважаемые господа, плевать на ваших абонентов, лишь бы обмануть, содрать побольше денег, авось прокатит. С каждого по 100 руб. вот уже и 100 лямов в кармане за один-два дня. Для меня было важно, чтобы мне позвонили и извинились за эту ситуацию, а не кинули как кость собаке эту сотню. Прошу Вас разобраться в этой ситуации!!! p.s. Будем ждать, чем закончится история...