Отвратительное решение проблем, связанных со связью!


с 15.04.2016 происходят обрывы связи по адресу: Москва, Мясницкая улица, 24/7 стр 1. Оставляли немыслимое кол-во заявок с разных билайновских номеров. Проблема не решается! Операторы, как роботы, продолжают составлять заявки и говорить, что у их оператора нет никаких технических проблем. Мы платим абонентскую плату за пользование услугами связи, которые нам не предоставляются!! Требования о перерасчете рассматривать не хотят, на требование о составлении более срочной заявки отреагировали только на 4 день, результата чего по- прежнему никакого нет. У нашей компании городской номер также подвязан к билайновским вышкам и он, соотвественно, тоже не работает! Деятельность нашей компании стоит на месте, любой звонок клиенту обрывается через 3 секунды, билайновские операторы звонят, чтобы сообщить, как усердно они работают над нашими заявками и дозваниваются до нас только с 4 раза. Безобразное качество связи и отношение к своим клиентам. Принято решение перехода на другого оператора!

1 комментарий

avatar
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за неудобства. Отправьте нам свой номер, точный адрес, пример звонка с этого адреса, режим сети и уровень сигнала на эл. адрес pomogite@beeline.ru. Проверим, разберемся.

Оставить отзыв