Переход от мегафона в билайн

Сегодня 18.12.2016 в 00:01 должен был произойти переход с мегафона на бидайн с сохранением номера...до сех пор все было норм...приходили смс напоминания о смене симки... И так сегодня меняю сим-карты, на мегафоне нет сети уже, и что происходит...на симке билайна тоже нет сети... Не могу никуда позвонить, ничего сделать...дозвониться в офис билайн не могу, так как нет сети на номер... Звонит мой молодой человек по моей просьбе по номеру 0611 и что говорит оператор, все работает, все хорошо...выключите телефон на минут 10-15...не понятно, как это может помочь, но выклбчила...подрждала минут 20-25...включаю, та же картина...молодой человек опять звонит, на что ответ все работает переложите сим-карту в другой телефон (хотя телефон видит сим-карту и это тоже сделали, но все тоже самое)... Отправили в тех.поддержку, ждем пока перезвонят, но что-то я сомневаюсь в том, что пепезвонят или что-то решат...прошло уже более 5 часов с момента смены симкарт и более 13 часов после запланировано перехода сетей... И теперь я без связи и не понятно на какой срок и вообще не понятно занимается ли кто-то этим вопросом, так как ответ оператор все должно работать... Но почему-то ничего не работает... ни сказать сколько времени так будет, ни сказать чего ждать, ни сказать что делать ничего не могут... Зачем тогда нужно было это все... Что делать-то??? Продолжение через 17 с половиной часов: Написала в вк в группе билайн...и что мне ответили? 6 дней срок решения проблемы...Шееесть...шесть дней быть без связи, когда я ожидаю звонка по одному делу важному...это просто жесть... Я в шоке от такого сервиса...