avatar

Перевели на другой тариф без моего согласия

Жалобы на Билайн

Разочаровал меня ваш Билайн. Недавно пришло СМС о смене тарифа с 1 ноября этого года. У меня был тариф "Диллер" , теперь "Все за 300" какой то там эксклюзив. Как так?! Без моего согласия мне меняют тариф на другой, который меня устраивал полностью, к тому же в новом тарифе урезают в полтора гигабайта интернет и повышают абонентскую плату!!! Круто! Видимо не прибыльный абонент. А действительно в старом тарифе всего 5 рублей в сутки абонентская плата была. И интернета в два раза больше. В месяц не более 150 рублей выходило. И хватало на все!!! В моем регионе очень редко можно встретить такой тариф, за такую плату. Да еще и связь с интернетом на вес золота. А сейчас в два раза больше выходит оплата за связь с новым тарифом. Защибись живем! Хитро мудро поступили. Аплодирую вам. Старый тариф разумеется уже канул в лету, и его не вернуть. Мои родственники и друзья несколько лет сидят на одном тарифе (архивном) и ни кто им его не меняет без их ведома, но это у других честных провайдеров. У Билайн все иначе. Спасибо Билайн. Чмок вас, за вашу "хорошую хитрую работу во благо клиента"

3 комментария

avatar
Здравствуйте! Все изменения мы проводим очень аккуратно, чтобы они не отразились на сумме Ваших расходов на связь, поэтому обязательно учитываем, сколько Вы тратите и какие услуги предпочитаете. Мы переведем Вас на подходящий Вам тариф, просто более популярный среди наших клиентов. Если он Вас не устраивает, Вы всегда можете поменять тариф на любой другой открытый, исходя из Ваших предпочтений.
avatar
Мне нравился мой старый. А мне его на новый поменяли, не спросят моего согласия
avatar
В соответствии с условиями абонентского договора мы предупреждаем абонентов заблаговременно, публикуя информацию об изменениях на сайте vimpelcom.lenta.ru не менее, чем за 10 дней до даты изменений. Мы также предупреждаем наших абонентов о наименовании и условиях нового тарифа посредством SMS не позднее, чем за 10 дней до даты перевода. Если тариф Вас не устраивает, Вы всегда можете поменять тариф на любой другой открытый, исходя из Ваших предпочтений.

Оставить отзыв