Перевод на несогласованный тариф.

02.09.16 с тел.89628429409 (время 11:17:28) мне позвонила менеджер и сообщила, что мой тариф "все за 300", которым я пользуюсь несколько лет, скоро будет закрыт и предложила изменить тариф на "все за 500" без дополнительной платы за смену тарифа. Я ей объяснила, что интернетом через мобильник не пользуюсь, СМС отправляю только через WhatsApp и что для меня этот тариф является дорогим удовольствием. Тогда она сказала, что может изменить на тариф "Все за 300 предоплатный", с чем я согласилась. По состоянию на 02.09.2016 на счете находилась сумма 224,61 руб. 07.09.16 на мой номер пришла СМС о том, что мой баланс составляет менее 30 руб. При изучении полученной детализации я обнаружила, что звонок был из Новосибирской области, с моего счета за смену тарифного плана была списана сумма 100 руб., дважды списана сумма по тарифу "Все за 300" и вместо согласованного тарифа "Все за 300 предоплатный" подключен тариф "Все за 500", от перехода на который я отказалась в телефонном разговоре, и по нему ежедневно списывается по 16,66 руб. Я глубоко возмущена самоуправством менеджера Билайна, необоснованным списанием денежных средств в сумме 138,3 руб. и намерена в течение месяца сменить сотового оператора, а также обратиться в Роспотребнадзор. Мне очень жаль, что Билайн не ценит клиентов, которые пользуются его услугами более 10 лет. Вечером 07.09.16 через ЛК я самостоятельно изменила тарифный план.