перевод с пост оплаты на абонентскую с частыми необоснованными списаниями средств.


Будучи обладателем карты хай лайт клуб как было сказано оператором вип-клиент.пользовался услугами билайна Более 10 лет. Было неоднократно предложено перейти на разные тарифные планы что и было сделано из за привелегий.последний тариф был все за 600 с постоплатой и куча бонусных минут. Так вот. Оплату производил с каждым поступившем сообщением о приближении к порогу исчерпания средств. Когда все бонусы проговорил появилась задолжность в виде суммы более чем было бонусов. Вместе с сообщениями о статусе баланса начали приходить сообщения что мой долг увеличивается.но связь продалжала работать. Потом сколько бы я не положил денег на счет все исчезало в первые пол дня будь это даже сумма в половину перекрывающая общий долг. Я начал следить за тем сколько трачу на разговоры выяснил что моя минута разговора начала мне обходиться минимум 15р. По москве. Тут я решил сменить оператора о чем не жалею.симкарту билайн убрал на полку.через 3 месяца приходит письмо на домашний адрес о том что я задолжал вымпелкому сумму в двое больше чем было мне предложено оплатить изначально.в последствии мои данные будут переданы третим лицам.коллекторскому агентству экспрес кредит.в моем договоре который я подписывал приобретая симкарту об этом указано небыло.даже наоборот что мои данные никкому не попадут. Решил ясходить в офис разобраться что за дела.изложив свою притензию сотруднику офиса билайн мне было сказано что мой тариф был переведен наабонентскую плату.я возмутился как это без моего ведома могли поменять тарифный план.в ответ получил пожимание плечами и удивленный взгляд.история моих платежей оказалась недоступной.как и распичатка звонков.только выдали портянку для оплаты всего что только могли насчитать.

1 комментарий

avatar
Здравствуйте! Отправьте нам, пожалуйста, в личку номер и ФИО владельца. Внесем ясность.

Оставить отзыв