Попался бракованный номер БИЛАЙН! Мне его не меняют!!!!

Здравствуйте, купила номер Билайн 12.02.2016 за 300 руб. Стартовый баланс 200 руб. Но почему то при активации на счету было -109, на след день собиралась в салон связи и вижу сообщение что на счету теперь почему то -209 и номер заблокирован. Пошла в салон там сказали отправят заявку мол ждите сутки, я молчу вообще про отношение в салоне! Один сотрудник говорит 6 дней будете ждать если мы отправим заявку от нас, мол звоните в кол центр и сами решайте, другая что сутки ждать придется. Заморочили голову! Пришло сообщение "спасибо за обращение. Вопрос решится 15.02.2016 Номер заявки 2151763264 с заботой о вас Билайн" издевательство вообще а не забота. жду ничего нет обратно Деньги не поступили а я не местная и очень нужнаюсь в номере чтобы вызывать такси и вообще связываться с людьми!!! Звонила три раза в службу поддержки Билайн ответ один ждите с Вами свяжутся, ждите, до конца дня свяжутся но звонков нет!! в третий раз моего звонка мне говорят теперь ждать от 7 до 14 дней!!!!! Вы что издеваетесь? Мне теперь сидеть без номера 14 дней? Я не человек и не могу ни с кем связаться позвонить по вашему? Или вы думаете вы единственный связной в России? Тем более находясь в иностранной стране! Почему я должна иметь такие неудобства не по своей вине???Почему вы продаете такие номера а страдать должна я?? Почему вы не спешите решить это неудобство а бегать туда сюда должна я!? Очень жаль что я выбрала ВАШУ связь!!!! Никому из своих знакомых и друзей не посоветую вашу связь!! Завтра придется покупать другой номер и это уж точно будет не Билайн!!!