Проблемы с интернетом, невозможно дозвониться до оператора

Долбанный Билайн операторам невозможно дозвониться уже 2 часа слушаю автоответчик, интернет не работает, а деньги снимают. как отказаться от ваших услуг и аннулировать номер? надоело включать и выключать аппарат, у меня iPhone, а Билайн на нем ни как интернет поймать не может, хотя в детализации я уже 2 гб трафика высидела? когда я смогу услышать человека, а не автоинформатор? по какому номеру необходимо звонить? может у меня слетели настройки? видимо нужно выходить в интернет с другого устройства и писать правду про компанию Билайн, про интернет, которого нет и отношение к абонетам, а именно общение только через автоответчик, потому что это позор, а не услуги связи!!! Видимо смс включеные в мой пакет должны компенсировать отсутствие интернета и я должна переписываться именно так!!!