Самовольно подключили сервис 1+1 и сняли деньги

Примерно полторы недели назад подключили БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ сервис 1+1. Услугами естесственно я не пользовалась(на кой вообще это нужно???) И сняли деньги. Завтра еду разбираться в офис. Если деньги не вернут - буду переходить на другого оператора, так как это полный бред.