Служба поддержки, алло? Куда пропали?


Час ломала голову как же вам дозвониться! Интересовали платные услуги, которые в личном кабинете я не нашла, и отключить самостоятельно не удалось(Заказ контента/сюрприз для эрудита). Конечно же позвонила по номеру 0611, только и слушала 6 пунктов которые предлагает автоответчик, и как бы я не жала 0, связаться с консультантом мне не удалось, да и не предлагалось. Смс отправить - пробовала, звонить на другие номера предложенные в интернете - пробовала, результат нулевой. Я очень разочаровалась в компании "Билайн". За 1 час мой любимый оператор превратился в самого ненавистного, автоответчик стал дико раздражать. Огорчению и злобы нет предела. И раз уж я теперь никак не могу избавиться от них, придётся блокировать, сделаю это с удовольствием!

3 комментария

avatar
Здравствуйте, Полина! Приносим извинения за неудобства. Вы можете нам в смс-чат на номер 0611, в онлайн-чат на сайте, из Личного кабинета и на эл. адрес pomogite@beeline.ru. Везде поможем.
avatar
Не хрена вы не помогает,а разводите и вешаете лапшу.
avatar
Это что-то чудовищное. Уже третий раз подключают платную услугу. которую даже меню не озвучивает. В личном кабинете ее видно, но отключить нельзя, и связаться ни по каким каналам с оператором - тоже. Просто по факту держат за дойных коров. Думаю, пора все это безобразие вынести в социальные сети и в масс-медиа.

Оставить отзыв